SuSa – digitaalinen vuorovaikutustaulu

.

Asiakas = Omistaja = Päättäjä

SuSa on uusi vuorovaikutuskanava asiakkaiden ja Osuuskauppa Suur-Savon välillä. Se on digitaalinen taulu, jonka avulla pyydämme asiakkaitamme mukaan vaikuttamaan osuuskauppamme toimintaan.

SuSa haluaa pitää yhteyttä – kuulla asiakkaiden valinnat ja mielipiteet

Digitaalinen kosketusnäyttö sai nimekseen SuSa, Suur-Savon mukaan. SuSa kysyy asiakkailta mm. lähikaupan tuotevalikoimista, aukioloajoista, S-mobiilieduista, maistuvista ravintola-annoksista ja vastuullisista valinnoista. Kysymykset voivat kohdistua myös Etelä-Savon elinvoimaa lisääviin teemoihin.

Kysymykset vaihtuvat SuSan näytöillä säännöllisesti. Haluamme saada asiakkailtamme mahdollisimman paljon palautetta ja näkemyksiä, valintoja ja toiveita osuuskauppamme toiminnasta. Kyselyajan päätyttyä valinnat menevät toimialoillemme jatkotyöstöön. Teemme parhaamme, että toimintamme kehittyy aina asiakkaiden valintojen mukaiseen suuntaan.

Vaikuta sinäkin Sinun arkeasi koskeviin päätöksiin.

SuSan löydät Prisma Mikkelistä, Prisma Pieksämäeltä, Prisma Savonlinnasta, Sokos Mikkelistä sekä Ravintola Greeneristä Mikkelistä.

Kysyimme:

Viikoilla 19-20 kysyimme teiltä "Minkä tuoteryhmän tuotteesta haluaisit markettiemme S-mobiilietukupongin kesäkuussa? - Jäätelöt - Mehut - Virvoitusjuomat"

Vastaukset jakautui:
- Jäätelöt 66 %
- Virvoitusjuomat 23 %
- Mehut 11 %

Osuuskauppa Suur-Savon Prismoista, S-marketeista, Saleista ja ABC marketeista 3.-30.6.2024 valitsemasi jäätelö -20%. Yksi tuote/kuponki. Etua ei voi yhdistää muihin tarjouksiin/alennuksiin.

S-mobiili tuo yhteen sovellukseen oman kauppasi sekä S-Pankin palvelut. S-mobiili kuuluukin jokaisen asiakasomistajan puhelimeen siinä missä S-Etukortti lompakkoon. Lue lisää ja ota S-mobiili käyttöösi www.s-kanava.fi/palvelut/s-mobiili/

Viikoilla 21-22 kysyimme teiltä "Oletko jo kokeillut Prisma.fi käyttötavaroiden verkkokauppaa ja myymälänoutomahdollisuutta?"

Vastaukset (161 kpl) jakautui:
- En, koska en shoppaile netissä 40 %
- Kyllä olen. 35 %
- En vielä, mutta aion kokeilla 25 %

prisma.fi myymälänouto, nouda ostoksesi myymälästä. Ilman toimituskuluja. Lue lisää prisma.fi/tuki/prismafi-myymalanouto

Viikoilla 23-24 kysyimme teiltä "Valitsitte markettiemme kesäkuun S-mobiilikupongiksi "JÄÄTELÖ -20%" Mikä jäätelömaku on paras?

Vastaukset (572 kpl) jakautui:
- Suklaa 27 %
- Kaikki menee 22 %
- Vanilja 21 %
- Jotain erikoisempaa 19 %
- Mansikka 11 %

Kesän jäätelöt makuun kuin makuun myymälöistämme, katso lähin suursavo.fi/palvelut/

Viikolla 25 kysyimme teiltä "Minkä tuoteryhmän tuotteesta haluaisit markettiemme mobiilietukupongin heinäkuussa?"

Vastaukset (300 kpl) jakautui:
- Virvoitusjuomat 51 %
- Keksit 26 %
- Kahvi 23 %

Osuuskauppa Suur-Savon Prismoista, S-marketeista, Saleista ja ABC marketeista 1.-31.7.2024 valitsemasi virvoitusjuoma -20%. Yksi tuote/kuponki. Etua ei voi yhdistää muihin tarjouksiin/alennuksiin.

S-mobiili tuo yhteen sovellukseen oman kauppasi sekä S-Pankin palvelut. S-mobiili kuuluukin jokaisen asiakasomistajan puhelimeen siinä missä S-Etukortti lompakkoon. Lue lisää ja ota S-mobiili käyttöösi www.s-kanava.fi/palvelut/s-mobiili/

Viikolla 26 kysyimme teiltä "Puuttuuko suosikkituotteesi lähikauppasi hyllystä? Onko Sinun toive -palvelu tuttu?"

Vastaukset (150 kpl) jakautui:
- Ei, en ole kuullutkaan 62 %
- Kyllä, se on kätevä palvelu esittää tuotetoiveita 38 %

Puuttuuko hyllystä suosikkituotteesi? Myymälöissämme on aina voinut esittää tuotetoiveita henkilökunnalle, mutta nyt se onnistuu myös verkossa. Sinuntoive-palvelussa tuotetoiveita varten on luotu oma verkkosivu sinuntoive.fi helpottamaan toiveiden esittämistä. Toteutettuja toiveita nostetaan myymälöissä entistä selkeämmin esille. Toiveet ovat myymäläkohtaisia ja niitä toteutetaan mahdollisuuksien mukaan. Sinuntoive-palvelussa voi esittää toiveita S-market- sekä Sale -myymälöihin.

Viikolla 27 kysyimme teiltä "Valitsitte marketiemme heinäkuun s-mobiilikupongiksi "VIRVOITUSJUOMA -20%". Mikä osuu kesäisin parhaiten makuusi?

Vastaukset (309 kpl) jakautui:
- Kola 54 %
- Hedelmäiset maut 17 %
- Kivennäisvedet 11 %
- Vesi vanhin virvokkeista 11 %
- Mielummin mehua 7 %

Kesän virvokkeet makuun kuin makuun myymälöistämme, katso lähin suursavo.fi/palvelut/